Nytt avtal: Förstudie om Salesforce CRM som lösning för mediehus
Målet med förstudien är att säkerställa att Salesforce CRM kan ersätta kundens egenbyggda CRM för kundhantering, subscription management, marketing automation och att kunna hantera, förbättra och effektivisera organisation, system, marknadsaktiviteter och rapportering.
Kunden i detta case är ett framstående svenskt mediehus, som håller beslutsfattare inom juridik uppdaterade och erbjuder utbildning samt främjar kompetensutveckling i juridikbranschen.
DevCore har fått i uppdrag att säkerställa möjligheten att migrera kundens egenbyggda CRM-system till Salesforce CRM. Salesforce CRM ska optimera och effektivisera kundens organisation genom kundhantering, kundregister, abonnemangshantering, marketing automation, marknadsaktiviteter, rapportering och säljstöd.
I detta uppdrag utgår vi främst från rapporter för att minimera belastning på säljledning och säljare med workshops och dylikt, men även för att säkerställa behov med fakta.
Vårt främsta mål med denna förstudie är att säkerställa att migrering till Salesforce kommer att resultera i en smidig och effektiv hantering av organisation, system, marknadsaktiviteter och rapportering. Vi strävar efter att identifiera möjligheter till förbättringar och effektiviseringar som kommer att hjälpa vår kund att nå sina affärsmål.
Med vår expertis och djupa förståelse för Salesforce-plattformen samt som Salesforce-partner och som Salesforce-konsulter, genomför vi en noggrann analys av befintliga system och processer.
- Ta reda på de problem (pain points) som ni har med nuvarande system.
- Genomgång av era säljrapporter samt vilka datakällor och fält som används.
- Mappning och kontroll av vilka fält och vilka data som kommer att behövas för att kunna arbeta optimalt.
- Genomgång av processer för leads och opportunities samt ge slutsatser från rapportgenomgångar.
- Granska vad ni saknar idag och vad ni behöver för rapporter framåt.
- Genomgång av krav för olika avdelningar.
- Integrationer. Vilka externa system behöver integreras mot Salesforce?
- Migrering. Projektplan, genomförandeplan och estimat.
- Kostnader för genomförande, vi estimerar total uppskattad tid för arbetet.
Vill du ha hjälp att ta din verksamhet till nya höjder och maximera er potential med CRM?
Vi hjälper dig att skapa en framgångsrik strategi för kundhantering och marknadsbehov.
Fler nyheter & tips
Från problem till lösning: Hur uppgradera webben på rekordtid?
Tänk dig att ni har ett viktigt företagsevent om två månader och du inser att er startsida på webbplatsen akut behöver ett lyft. Ni vill ha en modernare och luftigare startsida som är responsiv och ger en bra användarupplevelse, så att ni kan imponera på eventdeltagarna.
Läs mer
Modernisering av startsida - en succé för vattenteknikbolaget
DevCore har genomfört ett snabbt och framgångsrikt webbprojekt för ett ledande vattenteknikbolag med nära 20 000 anställda. Uppdraget var att med en tight deadline modernisera deras åtta år gamla startsida inför en viktig bolagsstämma.
Läs mer
Visste du att DevCore är specialister på Azure? -Lär dig mer om Azure!
Har du funderat på hur din organisation kan dra nytta av Microsoft Azure? Eller har ni Azure-lösningar idag och undrar hur ni kan förbättra användandet? DevCore är specialister, mer om Azure hittar du här.
Läs mer