Call Center Statistics – Call center agenteffektivitets - statistik
Devcore har utvecklat åt en telefoni operatör en applikation som visas på storbildsskärm för kundens kundtjänst för övervakning av agenternas effektivitet. Applikationen loggar var 5:e minut i bakgrunden in i på leverantörens kundsidor och laddar ner statistikrapportsfiler som sedan används för sammanställning av statistik. Statistiken visas i designade tabeller, diagram och grafer för god överskådlighet.
Relaterade kundcase
DevCore lanserade en ny webbplats åt kund verksam inom medicinsk utrustning. Kundens tidigare sajt fanns i WordPress CMS...
DevCore har lanserat en ny webbplats åt kund i Umbraco 8. Siten är en systersite till kundens tidigare webbplats som Dev...
Devcore har uppgraderat och skapat responsiv design åt en icke vinstdrivande organisation. Arbetet innebar: uppgradering...