Hur mycket tid lägger ni på att hantera licenser och produktnycklar manuellt?
Så effektiviserades hanteringen av produktnycklar och licenser med Salesforce
Sammanfattning
-
Kund:
Programvaru- och teknikföretag
-
Bransch:
Mjukvaruutveckling
-
Utmaning:
Behov av att generera, administrera och hantera produktnycklar för olika produkter och produktpaket.
-
Lösning:
En Salesforce-baserad lösning integrerad med en webbtjänst för generering av licensnycklar.
-
Resultat:
En samlad process för hantering, generering och administration av produktnycklar.
-
Teknik:
– Salesforce
– .NET
– C#
– Web Services
– APEX
– Visualforce
För företag som säljer programvara eller licensbaserade produkter kan hanteringen av produktnycklar snabbt bli både tidskrävande och svår att administrera när antalet produkter och beställningar ökar.
DevCore utvecklade en Salesforce-lösning som automatiserar generering och hantering av produktnycklar och samtidigt ger bättre stöd för administration, uppföljning och integration med befintliga system.
Behöver ni automatisera verksamhetsprocesser i Salesforce?
Vi hjälper företag att utveckla lösningar, integrationer och verksamhetsstöd anpassade efter era behov.
Eller läs vidare för att se hur lösningen byggdes.
När licenshanteringen börjar ta onödig tid
För företag som säljer programvara eller licensbaserade produkter kan hanteringen av produktnycklar bli både tidskrävande och svår att överblicka när antalet produkter och beställningar växer.
Ett programvaru- och teknikföretag ville samla hanteringen av produktnycklar och licenser i Salesforce för att skapa en mer effektiv process.
Salesforce som nav för processen
DevCore utvecklade ett verktyg i Salesforce där administratörer kan hantera beställningar för olika produkter och produktpaket.
När en beställning registreras skickas informationen till en webbtjänst utvecklad i C# och .NET som genererar en produktnyckel och returnerar den till Salesforce. Lösningen ger även stöd för hantering av befintliga nycklar och utskrift av EAN-koder.
Vad innebar lösningen?
För verksamheten innebar det bland annat:
Automatiserad generering av produktnycklar
Hantering av flera produkter och produktpaket
Integration mellan Salesforce och externa tjänster
Administration av befintliga licensnycklar
Stöd för utskrift av EAN-koder
Vad kan andra organisationer lära sig?
Genom att kombinera Salesforce med integrationer och verksamhetsanpassad utveckling går det ofta att automatisera manuella processer, minska administrationen och skapa effektivare arbetssätt.
Vill ni utveckla eller integrera Salesforce med andra system?
Relaterade kundcase
Express Import Wizard i Salesforce för medtech-företag
Ett skandinaviskt medtech-företag som utvecklar produkter för ben- och vävnadsläkning deltog ofta i mässor, konferenser och webinarier – men deras Salesforce-importer tog evigheter. Med DevCores app Express Import Wizard gick de från manuell hantering och felmeddelanden till automatiserad import på bara några minuter.
Snabbare dataintegrationer och bättre kvalitet i Salesforce för hotellföretag
Ett stort företag inom hotell- och restaurangbranschen hade långsamma och felaktiga dataflöden i Salesforce. DevCore moderniserade miljöerna med Platform Events, Data Cloud och nya integrationer – resultatet blev kortare importtider, bättre datakvalitet och en stabil CRM-lösning.