Utmaningen: från Salesforce till Dynamics

Kunden ville byta från Salesforce till Microsoft Dynamics 365. Utmaningen låg i att flytta data, funktioner och användare utan att tappa information eller störa verksamheten – och samtidigt göra personalen trygg i det nya systemet.

Lösningen: strukturerad migrering och utbildning

DevCore genomförde en komplett migrering:

• Rensade och mappade all data från Salesforce till Dynamics 365
• Återskapade dashboards och funktioner från Salesforce
• Satt upp nya användare i Dynamics 365 CRM och Marketing
• Skapade en användarmanual i Google Sites
• Utbildade och stöttade medarbetarna i det nya CRM-systemet

Resultatet: en smidig övergång och trygga användare

Kunden fick en smidig övergång till Dynamics 365. Användarna känner sig idag trygga i det nya systemet och kan arbeta effektivt utan avbrott.

“Kunden lyfte fram värdet i att ha en partner som inte bara gjorde migreringen, utan också finns kvar för att stötta och utveckla deras CRM-lösning långsiktigt.” – meddelar DevCore-teamet

Fortsatt partnerskap

DevCore fortsätter att stötta kunden med förvaltning, vidareutveckling och rådgivning. Genom löpande dokumentation och riskhantering ser vi till att kunden kan fokusera på sin kärnverksamhet – medan vi ser till att CRM-lösningen alltid är stabil och framtidssäkrad.

Läs mer: Salesforce CRM-konsulter i Stockholm

Planerar ni att byta CRM-system?
Kontakta DevCore – experter på både Salesforce och Dynamics 365.

Kontakta oss här