"

Har ni koll på alla ärenden – eller behövs ett enklare sätt att hantera dem?

Core365 Ärende – digital ärendehantering i SharePoint och Teams

Vill ni hantera ärenden direkt i er Microsoft 365-miljö? Core365 Ärende är ett komplett ärendehanteringssystem som fungerar i SharePoint, Teams och intranät – utan krångel eller extra licenser. Perfekt för företag, kommuner och myndigheter som vill ha en säker, skalbar och användarvänlig lösning.

Oavsett om det gäller IT-support, kundtjänst, felanmälan eller interna processer (som handläggning, tillståndsansökningar) ger Core365 Ärende er full kontroll – från första inskick till avslut.

Core365 Ärende DevCore

Fråga eller boka demo här

Ärendehantering direkt i Microsoft 365 – smidigare blir det inte

Core365 Ärende fungerar sömlöst i er IT-miljö och kräver inga externa system, inloggningar eller licenser. Systemet anpassas efter era roller och processer och kan enkelt kopplas ihop med andra system eller Core365-appar.

Ni får ett modernt, kostnadseffektivt och säkert ärendehanteringssystem – direkt i Microsoft 365.

Flexibelt, skalbart och enkelt

Core365 Ärende fungerar lika bra på kontoret som på distans, i Teams, intranätet, Outlook, mobilen eller webben. Systemet skalar från små avdelningar till globala organisationer och växer med era behov.

"Efter 10 års erfarenhet av diverse ärendehanteringssystem så kan jag verkligen rekommendera DevCores ärendehanteringssystem. Många ärendesystem fyller på med onödiga funktioner som i sin tur bara leder till en förvirrande layout. Här är det istället lätt att hitta historik, följa upp ärenden, flytta ärenden mellan avdelningar – och det går snabbt mellan att få en uppdatering via mail till att aktivt svara i ärendeportalen."

Användare av Core365 Ärende

Ett ärendehanteringssystem som anpassar sig efter er

Systemet stödjer många olika typer av ärenden – allt från kundservice och support till tillstånd, helpdesk och interna förvaltningsärenden. Med flexibla vyer, färgmarkeringar, statusflöden, notifieringar och statistik får ni en lösning som hjälper er att prioritera rätt, följa upp och spara tid.

Ni kan koppla ärenden till externa system via API, hantera olika språk, roller och metadata – och få full spårbarhet och kontroll över varje steg.

Nyfiken på hur det skulle fungera hos er?

Core365 Ärende DevCore

Vi berättar gärna mer – helt kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Kontakta en Core365-specialist!

Funktioner och fördelar med Core365 Ärende:

  • Digital ärendehantering i SharePoint och Teams – inga externa system
  • Skicka in ärenden via e-post, formulär, intranät, mobil m.m.
  • Överblick över egna och avdelningens ärenden
  • Tilldela ansvariga, sätt kategorier och kommentera
  • Notiser och triggers vid statusändringar
  • Påminnelser om ej startade eller avslutade ärenden
  • Färgmarkering för prioritet – lätt att se vad som är akut
  • Statistik, historik och uppföljning
  • Fullt språkstöd – svenska, engelska och fler språk
  • API-stöd och integration med andra system
  • Anpassningsbart för era roller, flöden och vyer

Varför välja Core365 Ärende?

  • Färdig produkt – inte ett utvecklingsprojekt
  • Byggd av svenska DevCore, experter på SharePoint sedan 2005 och Microsoft Solutions Partner
  • Skalar från små team till stora verksamheter
  • Säkert, kostnadseffektivt och anpassningsbart
  • All data stannar i er egen Microsoft-miljö

Är det dags att förenkla er ärendehantering?

Vi visar gärna hur Core365 Ärende kan effektivisera processer, minska svarstider och ge bättre överblick – oavsett om ni arbetar med IT-support, kundtjänst eller offentlig handläggning.

Fler behov i verksamheten?

Core365 Ärende är en del av vår serie färdiga SharePoint-appar – utvecklade för svenska företag, kommuner och organisationer som vill digitalisera smart, snabbt och tryggt.

Utforska alla Core365-produkter här!

 

Ta kontakt för en kostnadsfri demo eller rådgivning.

Kontakta oss idag!

Produktblad: Core365 Ärende

Här kan du kika på produktbladet för DevCore Ärendehantering. Lösningen är byggd i SharePoint och appen fungerar med Teams och intranät i Microsoft 365. Kontakta oss för en kostnadsfri demo med våra SharePoint-experter.

Core365 Ärende produktblad PDF

Vanliga frågor om Core365 Ärende i SharePoint för Teams och intranät:

Det är ett digitalt ärendehanteringssystem som fungerar direkt i SharePoint, Teams och intranätet i Microsoft 365. Inga extra licenser krävs – allt ingår i er befintliga miljö.

Det är ett digitalt ärendehanteringssystem som fungerar direkt i SharePoint, Teams och intranätet i Microsoft 365. Inga extra licenser krävs – allt ingår i er befintliga miljö.

Core365 Ärende passar för IT-support, helpdesk, kundservice, kontaktformulär, felanmälningar, tillståndsansökningar och interna ärenden. Det kan anpassas helt efter era processer.

Ni hanterar allt direkt i SharePoint och Teams, med stöd för inloggning via AD/Azure, notifieringar, vyer och ärendetyper. Systemet är lättanvänt, säkert och tillgängligt både på plats och på distans.

Nej. Core365 Ärende är en färdig produkt som snabbt implementeras i er miljö – sedan anpassar vi det för era behov.

Absolut. Många av våra kunder använder även Core365 Avvikelse, Avtal, Frånvaro eller Ledning tillsammans med ärendehanteringen – för att skapa ett heltäckande digitalt stöd i verksamheten.

Core365 är en serie färdiga affärsapplikationer för SharePoint, Teams och intranät. Förutom compliance/signeringsfunktion erbjuder vi bland annat lösningar för:


– Avtalshantering
– Diarieföring
– Avvikelsehantering
– Resursplanering
– Frånvaroregistrering
– Ledningssystem och ärendehantering

 

Alla appar installeras i din befintliga Microsoft 365-miljö – utan krångel eller extralicenser.
Se hela produktserien här

Passar det mitt företag och bransch?
Letar ni efter ett ärendehanteringssystem som fungerar direkt i er IT-miljö? Här är allt ni behöver veta:

 

Produktinfo fakta:

  • Produkt:
    Core365 Ärende – digital ärendehantering i SharePoint och Teams

  • Plattform:
    Microsoft 365, SharePoint, Teams, intranät

  • Typ:
    Färdig applikation / produkt (ingen utvecklingsinsats krävs)

  • Användningsområde:
    Intern eller extern ärendehantering, handläggning, support, kundtjänst, IT-helpdesk, serviceärenden

  • Nyckelfunktioner:
    Kategorisering, statusspårning, prioritering, sökbarhet, notifieringar, rollstyrning, statistik

  • Säkerhet:
    All information sparas i SharePoint och omfattas av Microsofts säkerhetsstandard

  • Licenser:
    Kräver inga extra licenser – bygger på era befintliga Microsoft 365-licenser

  • För vem:
    Passar företag, kommuner och organisationer som behöver struktur, spårbarhet och kontroll över inkommande ärenden

  • Anpassat för:
    Svenska företag och verksamheter – stödjer svenska rutiner, språk och regler inom offentlig och privat sektor men kan självklart användas på vilket språk som helst!

Kontakta oss om ärendehantering!

Vill du veta hur ärendehantering kan bli enklare? Kontakta oss för demo, frågor eller rådgivning om Core365 Ärende i SharePoint och Teams.

 

 

+46 (0)8 24 40 30 info@devcore.se

Your web browser is out of date. Update your browser for more security, speed and the best experience on this site.

Update your browser