Känns ert Salesforce mer komplicerat än det borde?

Salesforce ska kännas enkelt att använda – inte svårt att förstå

Många företag investerar i Salesforce för att få bättre struktur, tydligare processer och bättre koll på kunder, affärer och data. Men när ett CRM-system blir en naturlig del av vardagen krävs mer än bara teknik.

Användarna behöver förstå systemet.
Känna sig trygga i arbetssätten.
Och uppleva att Salesforce faktiskt gör jobbet enklare.

Det är där vi på DevCore lägger mycket fokus.

ARTIKELBILD devcore konsulter i stockholm1.jpg

DevCore-konsulter och kunder i Stockholm

Ett CRM-system fungerar bäst när användarna känner sig trygga

Salesforce har stora möjligheter, men för många företag är det viktigt att systemet också känns enkelt, tydligt och logiskt att arbeta i.

Därför arbetar vi mycket med:

  • utbildning

  • workshops

  • onboarding

  • användarstöd

  • förenkling av arbetsflöden

  • tydligare struktur och vyer

  • stöd till administratörer och super users

Mer om Salesforce CRM och Salesforce-tjänster hittar du här.

"Små förbättringar, rätt stöd och tydligare arbetssätt kan göra stor skillnad för både användare och verksamhet."

- Salesforce-specialist på DevCore

Små förbättringar kan göra stor skillnad

I många fall handlar det inte om att göra om hela Salesforce-miljön.

Det kan räcka med:

  • tydligare processer

  • bättre introduktion för användarna

  • smartare vyer

  • färre manuella moment

  • utbildning anpassad efter olika roller i verksamheten

När användarna känner sig bekväma i systemet ökar ofta både användningen, kvaliteten på datan och värdet av investeringen.

ARTIKELBILD devcore stockholm

DevCore-konsulter i Stockholm

Vi anpassar Salesforce efter människorna som ska använda det

Alla verksamheter arbetar olika. Därför försöker vi alltid förstå hur användarna arbetar i praktiken – inte bara hur systemet fungerar tekniskt.

För vissa handlar det om att förenkla säljarbetet.
För andra om bättre struktur för support, marknad eller administration.
Ibland handlar det bara om att få rätt stöd för att komma vidare och känna att man arbetar på rätt sätt.

Det ska inte kännas svårt att komma igång eller utvecklas i Salesforce.

Mer om Salesforce CRM och Salesforce-tjänster hittar du här.

Vill ni göra Salesforce enklare och tydligare för användarna?

Vi hjälper gärna till med idéer, utbildning, workshops eller förbättringar som gör Salesforce mer lättanvänt och värdefullt i vardagen.

Hör av er till oss för ett förutsättningslöst samtal om hur ni vill arbeta vidare med Salesforce.

Kontakta oss här

Salesforce har många möjligheter och funktioner, vilket kan kännas ovant i början. Med rätt upplägg, tydliga arbetssätt och utbildning brukar användningen snabbt bli både enklare och mer naturlig för användarna.

På DevCore hjälper vi företag att anpassa Salesforce efter verksamheten och användarna som arbetar i systemet varje dag.

Det viktigaste är att systemet känns tydligt och hjälper användarna i vardagen. Om Salesforce upplevs som krångligt eller tidskrävande är det vanligt att användningen minskar.

Vi hjälper företag med bland annat:

  • utbildning och onboarding

  • förenklade arbetsflöden

  • tydligare vyer och struktur

  • workshops för olika roller och team

Målet är att Salesforce ska kännas som ett stöd i arbetet, inte ett extra moment.

Ja, i många fall går det att göra stora förbättringar utan att bygga om hela lösningen.

Små förändringar som smartare vyer, bättre processer, tydligare struktur och rätt användarstöd kan göra stor skillnad för både användare och verksamhet.

Vi hjälper ofta företag att vidareutveckla och förenkla befintliga Salesforce-miljöer.

Om Salesforce känns svårt att använda, inte ger den överblick ni behöver eller inte används fullt ut i organisationen kan det vara läge att ta hjälp av en erfaren Salesforce-partner.

Ofta handlar utmaningen inte om Salesforce i sig. Det kan istället bero på att systemet inte är anpassat efter verksamhetens arbetssätt, att användarna inte fått rätt stöd eller att processerna blivit mer komplicerade än de behöver vara.

På DevCore hjälper vi företag att utveckla, förenkla och förbättra Salesforce. Vi arbetar med allt från utbildning, workshops och användarstöd till utveckling, integrationer och långsiktig förvaltning. Målet är att Salesforce ska kännas naturligt att använda och skapa verkligt värde för både användare och verksamhet.

Många gånger räcker det med mindre justeringar, tydligare arbetssätt eller rätt vägledning för att få betydligt bättre effekt av den Salesforce-lösning ni redan har.

Det är viktigt att välja en partner som förstår både tekniken och människorna som ska använda systemet.

En bra Salesforce-partner hjälper inte bara till med utveckling och implementation, utan också med:

  • utbildning

  • användarstöd

  • onboarding

  • verksamhetsanpassning

  • långsiktig förbättring

På DevCore arbetar vi nära våra kunder och fokuserar på att skapa lösningar som fungerar i praktiken – både för verksamheten och användarna.

Kontakta oss. Vi hjälper dig.

+46 (0)8 24 40 30 info@devcore.se

Your web browser is out of date. Update your browser for more security, speed and the best experience on this site.

Update your browser