Salesforce ska kännas enkelt att använda – inte svårt att förstå
Många företag investerar i Salesforce för att få bättre struktur, tydligare processer och bättre koll på kunder, affärer och data. Men när ett CRM-system blir en naturlig del av vardagen krävs mer än bara teknik.
Användarna behöver förstå systemet.
Känna sig trygga i arbetssätten.
Och uppleva att Salesforce faktiskt gör jobbet enklare.
Det är där vi på DevCore lägger mycket fokus.
Ett CRM-system fungerar bäst när användarna känner sig trygga
Salesforce har stora möjligheter, men för många företag är det viktigt att systemet också känns enkelt, tydligt och logiskt att arbeta i.
Därför arbetar vi mycket med:
utbildning
workshops
onboarding
användarstöd
förenkling av arbetsflöden
tydligare struktur och vyer
stöd till administratörer och super users