Ska ni välja ny Salesforce-partner? Här är frågorna ni bör ställa först.

Publicerad:

Uppdaterad:

Författare:

Guide: Så utvärderar du en Salesforce-partner

Att välja rätt Salesforce-partner påverkar långt mer än själva implementationen. Rätt partner hjälper er att skapa affärsnytta, hög användning och en lösning som fungerar över tid. Här har vi samlat de viktigaste frågorna att ställa när ni jämför Salesforce-leverantörer.

Erfarenhet och kompetens

Vilken erfarenhet har ni av Salesforce?

Vi har arbetat med Salesforce sedan 2008 och varit certifierad Salesforce-partner sedan 2011. Erfarenheten sträcker sig från komplexa integrationer och utveckling till strategiska CRM-satsningar och långsiktig förvaltning.

Kan ni visa tidigare uppdrag?

Ja. Vi delar flera kundcase på vår webbplats och berättar gärna om liknande uppdrag och erfarenheter utifrån era behov.

Hur ser ert certifieringsläge ut?

Vi har över 100 Salesforce-certifieringar inom utveckling, arkitektur, administration, AI och olika Salesforce-produkter. Den fullständiga listan finns längre ned i artikeln.

Läs mer om våra Salesforce-tjänster här

Arbetssätt och leverans

Hur driver ni Salesforce-projekt?

Vi arbetar agilt och nära våra kunder. Korta iterationer, regelbundna avstämningar och tydliga prioriteringar gör att vi kan anpassa leveransen när verksamhetens behov förändras.

Vad förväntas av oss som kund?

De bästa resultaten skapas tillsammans. När verksamheten är delaktig i kravställning, prioriteringar och avstämningar går det snabbare att nå rätt lösning.

Hur kvalitetssäkrar ni leveransen?

Vi arbetar med kodgranskning, tester i sandbox-miljöer samt både automatiserade och manuella tester. Innan produktionssättning genomförs alltid användartester (UAT) tillsammans med kunden.

Vi har arbetat med Salesforce sedan 2008 och varit partner sedan 2011. Vår erfarenhet spänner från mindre projekt till globala implementationer.

Vi använder agila metoder med korta iterationer och täta avstämningar. På så sätt kan vi anpassa leveransen löpande och undvika förseningar.

Dokumentation sker direkt i Salesforce och kompletteras med kundens befintliga verktyg. Ni har alltid full insyn i förändringar och konfigurationer.

Totalt 105 certifieringar:

  • Associate Administrator (2)

  • Associate Platform App Builder (3)

  • Salesforce Certified CPQ Administrator (1)

  • Salesforce Certified Platform Administrator (15)

  • Salesforce Certified Platform Administrator II (1)

  • Salesforce Certified Application Architect (5)

  • Salesforce Certified Platform Data Architect (5)

  • Salesforce Certified Platform Development Lifecycle and Deployment Architect (1)

  • Salesforce Certified Platform Identity and Access Management Architect (1)

  • Salesforce Certified Platform Integration Architect (1)

  • Salesforce Certified Platform Sharing and Visibility Architect (5)

  • Salesforce Certified System Architect (1)

  • Salesforce Certified AI Associate (4)

  • Salesforce Certified Data Cloud Consultant (1)

  • Salesforce Certified Experience Cloud Consultant (2)

  • Salesforce Certified Marketing Cloud Account Engagement Consultant (1)

  • Salesforce Certified Nonprofit Success Pack Consultant (1)

  • Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (5)

  • Salesforce Certified Service Cloud Consultant (4)

  • Salesforce Certified Platform User Experience Designer (1)

  • Associate Platform Developer I (4)

  • Salesforce Certified Agentforce Specialist (3)

  • Salesforce Certified Platform App Builder (11)

  • Salesforce Certified Platform Developer (14)

  • Salesforce Certified Platform Developer II (2)

  • Salesforce Certified Marketing Cloud Account Engagement Specialist (1)

  • Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist (1)

  • Salesforce Certified Platform Foundations (9)

Vanliga utmaningar är teknisk skuld, otydliga krav och låg användning. Vi motverkar dem med arkitektstöd, agilt arbetssätt och användarcentrerad design.

Vi erbjuder flexibla SLA-nivåer och tillgång till samma konsulter även efter projektet, för kontinuitet och trygghet.

Vi dokumenterar alla ändringar direkt i Salesforce och, när det passar, även i kundens verktyg som Confluence eller SharePoint. Det innebär att alla beslut, processer och lösningar alltid är öppna och tillgängliga för er.

Vi dokumenterar alla ändringar och konfigurationer direkt i Salesforce och kompletterar vid behov i kundens egna verktyg. All information finns tillgänglig hos er, så ni kan fortsätta internt eller med valfri partner när som helst.

Kontakta oss. Vi hjälper dig.

+46 (0)8 24 40 30 info@devcore.se

Your web browser is out of date. Update your browser for more security, speed and the best experience on this site.

Update your browser